Obchodné podmienky

1. Kto službu prevádzkuje

Službu Rozpravkaren.sk (ďalej „služba“) prevádzkuje a predplatné predáva:

• Obchodné meno: AURA move s. r. o.
• Sídlo: Vajnorská 1322/71, 831 03 Bratislava - Nové Mesto
• IČO: 57459410
• DIČ: 2122765975
• IČ DPH: nie je pridelené – predávajúci nie je platiteľom DPH
• Zápis v registri: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 196649/B
• E-mail: info@rozpravkaren.sk
• Telefón: +421 902 228 884

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj (aktuálna adresa na www.soi.sk).

2. Čo služba robí

Rodič alebo iná dospelá osoba (ďalej „vy“) si vo svojom účte vytvorí profil dieťaťa a podľa neho si nechá vytvoriť rozprávku na dobrú noc v slovenčine. Rozprávku si môžete prečítať na obrazovke, vytlačiť, uložiť do knižnice alebo si ju nechať prečítať nahlas hlasom vášho prehliadača.

Tieto podmienky platia pre zmluvy so spotrebiteľmi. Ak službu kupujete ako podnikateľ, napíšte nám vopred.

3. Účet

• Účet si môže založiť iba osoba, ktorá má aspoň 18 rokov. Deti si účet nezakladajú a službu používajú len spolu s dospelým.
• Pri registrácii uvádzajte pravdivé údaje a heslo nikomu neprezrádzajte.
• Za údaje, ktoré o dieťati zadáte, zodpovedáte vy. Zadávajte len to, čo je na rozprávku potrebné.
• Účet môžete kedykoľvek zrušiť v časti Môj účet (pozri bod 13).

4. Ako vznikajú rozprávky

Rozprávky vytvára počítačový program automaticky. Prihláseným používateľom ich spravidla píše jazykový model poskytovateľa umelej inteligencie; ak nie je dostupný, alebo ak nie ste prihlásení, použije sa náš vlastný jednoduchší generátor zo šablón.

• Vstupy aj výsledný text kontrolujeme filtrom nevhodných slov. Automatická kontrola však nedokáže vylúčiť každú chybu, nepresnosť alebo nevhodnú formuláciu – rozprávku si, prosím, pred čítaním dieťaťu prečítajte.
• Rozprávky slúžia na zábavu a podporu pri večernom čítaní. Nie sú lekárskou, psychologickou, výchovnou ani inou odbornou radou.
• Rovnaké alebo podobné zadanie môže viesť k podobným príbehom aj u iných používateľov.
• Z uloženej rozprávky si môžete pripraviť ilustrovanú digitálnu knižku a stiahnuť ju ako PDF. Ilustrácie zatiaľ kreslí náš jednoduchý ukážkový generátor priamo v aplikácii. Objednávku tlačených kníh zatiaľ neponúkame – príprava tlače v aplikácii je len kontrola, nič sa neobjedná ani nezaplatí.

Ak rozprávka obsahuje niečo nevhodné, nahláste nám to (info@rozpravkaren.sk). Vaše práva z chybného plnenia tým nie sú dotknuté – pozri Zrušenie, odstúpenie a reklamácie.

5. Plány, ceny a limity

Aktuálne plány a ceny sú v cenníku. V čase vydania týchto podmienok ponúkame:

• Skúška – zadarmo: 1 rozprávka v kalendárnom mesiaci, najviac 3 za hodinu.
• Rodina – 7,90 € mesačne: 20 rozprávok v kalendárnom mesiaci, najviac 10 za hodinu.
• Plus – 11,90 € mesačne: rozprávky bez mesačného počtu pri bežnom používaní, najviac 30 za hodinu.

Predávame mesačné predplatné, nie kredity ani jednorazové balíky rozprávok. Počet rozprávok v pláne sa obnovuje na začiatku každého kalendárneho mesiaca a nevyčerpané rozprávky sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú. Hodinový limit chráni službu pred zneužitím a pri bežnom používaní by vás nemal obmedziť.

Predávajúci nie je platiteľom DPH, DPH sa k cenám nepripočítava.

Kým nie je spustený ostrý predaj, plány sa dajú vyskúšať iba v „demo režime“ alebo „testovacom režime“. Vtedy nejde o platbu a nevzniká platená zmluva – nič vám nebude účtované a plán zvolený v demo režime platí len vo vašom prehliadači.

6. Objednávka a platba

• Platený plán si vyberiete v cenníku, keď ste prihlásení. Pred platbou uvidíte názov plánu, cenu a to, že sa predplatné obnovuje každý mesiac.
• Pred presmerovaním na platbu zaškrtnutím políčka potvrdíte žiadosť o okamžité začatie služby: „Žiadam, aby sa poskytovanie predplatného začalo hneď, ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Beriem na vedomie, že od zmluvy môžem aj tak do 14 dní odstúpiť a v takom prípade uhradím len pomernú časť ceny za obdobie do odstúpenia.“ Bez tohto potvrdenia platbu nespustíme.
• Platbu kartou spracúva platobná služba Stripe na svojej stránke. Údaje o platobnej karte zadávate priamo tam – naša aplikácia ich nedostáva.
• Zmluva je uzavretá úspešným dokončením platby. Predplatné sa aktivuje hneď, ako nám platobná služba platbu potvrdí.
• Potvrdenie o uzavretí zmluvy vrátane týchto podmienok vám pošleme e-mailom: DOPLNIŤ PRED SPUSTENÍM (spôsob a obsah potvrdzujúceho e-mailu).
• Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Tieto podmienky si môžete kedykoľvek uložiť alebo vytlačiť z tejto stránky.

7. Obnovovanie a zrušenie predplatného

• Predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac odo dňa, keď ste ho začali, a cena sa strháva z vami zadanej karty, kým ho nezrušíte.
• Zrušiť ho môžete kedykoľvek bez udania dôvodu v časti Môj účet → Spravovať predplatné, alebo e-mailom. Zrušenie platí ku koncu už zaplateného obdobia; dovtedy môžete plán naďalej používať a ďalšia platba už neprebehne.
• Zmenu ceny vám oznámime vopred e-mailom. Nová cena platí až od obdobia, ktoré začne po oznámení, a predplatné môžete pred tým bezplatne zrušiť.

Podrobný postup je na stránke Zrušenie, odstúpenie a reklamácie.

8. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy o predplatnom odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Ak ste požiadali o začatie služby hneď, pri odstúpení uhradíte iba pomernú časť ceny za obdobie do odstúpenia a zvyšok vám vrátime.

Postup, vzorový formulár a lehoty nájdete na stránke Zrušenie, odstúpenie a reklamácie. Tieto podmienky vaše zákonné práva nijako neobmedzujú.

9. Reklamácie

Ak služba nefunguje tak, ako je opísaná, alebo vám bola nesprávne účtovaná platba, môžete to reklamovať. Reklamáciu vybavíme bezplatne a najneskôr do 30 dní. Postup je na stránke Zrušenie, odstúpenie a reklamácie.

10. Hlas rodiča

Funkciu čítania rozprávok hlasom rodiča pripravujeme. V súčasnosti si môžete v aplikácii zaznamenať súhlas a údaje o nahrávke, no samotnú nahrávku nikam neukladáme ani neposielame a rozprávky číta hlas prehliadača.

• Nahrať môžete iba svoj vlastný hlas, ako dospelý majiteľ účtu. Hlas inej osoby nahrať nemôžete, ani s jej súhlasom.
• Je zakázané používať službu na napodobňovanie inej osoby.
• Umelý hlas by sme vytvorili až po overení súhlasu (prečítanie overovacej vety, ktorú posúdi človek). V súčasnosti umelý hlas nevytvárame vôbec.
• Z nahrávok zosnulých ľudí umelý hlas nevytvárame. Ich pôvodné nahrávky si môžete uložiť ako spomienkové nahrávky; prehrávame ich len v pôvodnej podobe a nikomu ich neposielame. Uložiť môžete len nahrávku, ktorú máte právo uchovávať.
• Hlas aj súhlas môžete kedykoľvek zmazať na stránke Hlas rodiča. Záznam o tom, kedy ste súhlas udelili a odvolali, uchovávame do zrušenia účtu.

11. Pravidlá používania

• Službu nepoužívajte na tvorbu obsahu, ktorý je nezákonný, ubližuje iným alebo nie je vhodný pre deti.
• Neobchádzajte limity, filtre ani zabezpečenie služby a nespúšťajte automatizované hromadné generovanie.
• Fotografiu postavičky nahrajte len vtedy, ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa na nej, alebo máte súhlas osoby na fotografii (a jej rodiča). Nenahrávajte fotografie s nahotou, cudzie deti bez súhlasu ich rodičov ani fotografie s adresou či názvom školy.
• Prístup k účtu ani rozprávky z neho nepredávajte ďalej.

Pri vážnom alebo opakovanom porušení vás môžeme upozorniť, obmedziť alebo zrušiť účet. Ak to bude možné, vopred vám napíšeme a dáme vám priestor na vysvetlenie.

12. Používanie rozprávok

Rozprávky vytvorené vo vašom účte môžete bezplatne používať na súkromné, nekomerčné účely – čítať ich, tlačiť a zdieľať s rodinou a priateľmi. Dizajn webu, ilustrácie a texty služby (okrem vašich rozprávok) patria prevádzkovateľovi alebo jeho licenciantom.

Komerčné použitie rozprávok (napr. predaj alebo vydanie): DOPLNIŤ PRED SPUSTENÍM.

13. Zrušenie účtu a ukončenie služby

• Účet aj všetky údaje v ňom zmažete v časti Môj účet → Zmazať účet a všetky údaje. Ak máte aktívne platené predplatné, aplikácia vás najprv požiada o jeho zrušenie, aby vám už nebolo nič účtované.
• Ak by sme službu alebo platený plán ukončili, alebo zmenili tak, že by to podstatne zhoršilo to, za čo platíte, vopred vás upozorníme. Môžete potom zmluvu bezplatne ukončiť a vrátime vám pomernú časť ceny za nevyužité obdobie.
• Ak zrušíme účet z dôvodu, ktorý nie je na vašej strane, tiež vrátime pomernú časť ceny za nevyužité obdobie.

14. Dostupnosť a zodpovednosť

Snažíme sa, aby služba fungovala spoľahlivo, no môže sa stať, že bude krátkodobo nedostupná (napríklad pri údržbe alebo výpadku poskytovateľa). Za vady služby zodpovedáme podľa právnych predpisov. Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť tam, kde to zákon nedovoľuje.

15. Spory a rozhodné právo

Ak s niečím nie ste spokojní, napíšte nám (info@rozpravkaren.sk) – väčšinu vecí vyriešime dohodou. Ak vás naša odpoveď neuspokojí, môžete sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov (pozri Zrušenie, odstúpenie a reklamácie) alebo na súd.

Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Ak máte obvyklý pobyt v inom štáte EÚ, nepriznáva vám to menšiu ochranu, než akú vám dávajú kogentné predpisy vášho štátu.

16. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť, napríklad pri novej funkcii alebo zmene predpisov. O podstatnej zmene vás vopred upozorníme e-mailom. Pri platenom predplatnom platí nové znenie až od ďalšieho obdobia a predplatné môžete pred tým bezplatne zrušiť.